Resumen:
Mejoras de interfaz:
Al responder un mensaje, se puede partir escribiendo altiro
Al hacer doble click en un mensaje, se le puede responder
Nueva versión del libro de ventas
Fix:
No se muestra el "recargando" en el chat
Nuevas funcionalidades:
Configuración en administrador para que no se le asignen chats
Editar mensajes con Whatsapp Business
Template personal para cotización formal
Nuevas funcionalidades agente:
Marcar como resuelto chats de marcas que no se trabajan
Comentarios duplicados de Julia
Horario de colación para Julia
Mejoras de interfaz
Ahora, al abrir un chat, puedes empezar a escribir de inmediato.
Antes era necesario hacer click en la caja de texto (“Escribe un mensaje”), pero eso ya no es necesario.
Esto permite citar ese mensaje y responderlo de forma ordenada dentro del chat.
Sube la factura sin adjuntar el documento
Haz clic en una fila para ver sus detalles
Opción para ocultar columnas
Permite ingresar una nueva venta
Fixes
Antes, al cargar nuevos mensajes aparecía el ícono de “recargando”. Ahora los mensajes se muestran de forma continua, sin ese indicador.
Nuevas Funcionalidades
Ahora, cuando un usuario con rol de administrador entra o participa en un chat, no se le asignarán esos chats.
De esta forma, las conversaciones siguen visibles y gestionables por los operadores, sin interrumpir su flujo de trabajo.
La edición de mensajes solo está disponible directamente en WhatsApp Business.
Desde la API aún no es posible editar, pero esperamos que esta opción esté disponible pronto.
Si prefieres enviar la cotización en formato imagen formal. Cada cliente podrá usar su propio estilo y logo en la cotización.
Funcionalidades Agentes
Si Julia detecta que el cliente quiere cotizar una marca que no trabajamos, el chat se marcará automáticamente como resuelto y no quedará en Pendientes.
Julia ya no duplica las notas o comentarios que deja en el chat.
Para los usuarios que lo necesiten, podemos activar un horario de colación.
Durante ese periodo, Julia avisará automáticamente que el usuario no está disponible.