Ahora podrás revisar el estado de tu conexión dentro de la plataforma:

• 🟢 Verde: Conexión óptima

• 🟡 Amarillo: Variaciones leves

• 🔴 Rojo: Conexión bajo lo recomendado

Te permite detectar rápido si algún problema podría venir de la conexión.

Los administradores ahora pueden activar un horario de break para Julia.

Cuando está activo 🟢 :

• Julia sigue recibiendo solicitudes, pero le avisa al cliente que el equipo está en horario de descanso.

Esto ayuda a manejar mejor la paciencia del cliente y mejora la experiencia de atención.